Tọa đàm giữa ngành du lịch Hà Nội với các bảo tàng, khu di tích văn hóa - lịch sử

Nhận thức được tiềm năng và giá trị của hệ thống bảo tàng và các khu di tích văn hóa - lịch sử của Hà Nội. Sở Du lịch Hà Nội sau khi ra mắt chính thức, đã tổ chức tọa đàm giữa ngành du lịch Hà Nội với các bảo tàng, khu di tích văn hóa - lịch sử vào sáng 2/12. Tham dự buổi tọa đàm có đại diện lãnh đạo của một số bảo tàng, di tích ở Hà Nội; lãnh đạo của Sở Du lịch Hà Nội, Hiệp hội Du Lịch Hà Nội và các doanh nghiệp du lịch, lữ hành. Ông Đỗ Đình Hồng, Giám đốc Sở Du lịch Hà Nội chủ trì buổi tọa đàm với mục đích:

- Trao đổi thực trạng và giải pháp thu hút khách du lịch đến tham quan, tìm hiểu các bảo tàng và khu di tích, danh thắng trên địa bàn Hà Nội

- Đề xuất và kiến nghị tháo gỡ những khó khăn, vướng mắc trong việc khai thác hệ thống các bảo tàng và khu di tích để phục vụ khách du lịch

Ý kiến của các đại biểu tập trung đánh giá thực trạng các hoạt động phục vụ và thu hút khách du lịch của các Bảo tàng, di tích ở Hà Nội như: công tác trưng bày, công tác phục vụ hướng dẫn khách; công tác truyền thông, quảng bá hình ảnh; các hoạt động trình diễn, tổ chức sự kiện và dịch vụ khác nhằm đưa bảo tàng gần gũi hơn với cuộc sống, kích thích nhu cầu tham quan, tìm hiểu, khám phá, trải nghiệm của công chúng...

 

Tọa đàm giữa ngành du lịch với các bảo tàng, di tích

 

Tham gia buổi tọa đàm, đại diện Bảo tàng Phụ nữ Việt Nam nêu ý kiến về thực trạng phục vụ khách du lịch tại bảo tàng, những thành quả đã đạt được trong thời gian qua và những giải pháp trong thời gian tới để khai thác tiềm năng, phát triển thu hút khách. Trong đó nhấn mạnh đến một điểm mới của bảo tàng - dự án thuyết minh tự động (Audioguide) sắp được khai trương phục vụ khách du lịch (tháng 1/2016) sau hơn 2 năm chuẩn bị kỹ lưỡng có sự tham gia, tư vấn của các chuyên gia bảo tàng về lĩnh vực Audioguide đến từ Anh, Mỹ với thiết bị hiện đại cầm tay nhỏ, gọn, thuận tiện cho việc di chuyển và lựa chọn ngôn ngữ của hãng ORPHEO (Pháp).

 

Kết thúc buổi tọa đàm, kết quả thảo luận đã nêu ra được định hướng, các giải pháp cụ thể nhằm tăng cường gắn kết hơn nữa giữa ngành du lịch với hệ thống các bảo tàng, di tích vì mục tiêu phát triển bền vững như: xây dựng sản phẩm (trưng bày, trình diễn…) đặc sắc để ngành du lịch (với tư cách là cầu nối) “bán” cho khách du lịch; đào tạo nhằm chuẩn hóa đội ngũ thuyết minh viên; training cho tour guide của các công ty du lịch; xây dựng đường dây nóng của ngành du lịch để các bảo tàng, di tích kịp thời update các thông tin và hoạt động mới; chú trọng việc phát triển các dịch vụ mang tính chuyên nghiệp: xây dựng sản phẩm đẹp, lạ cho museum shop, nâng cao chất lượng cho cửa hàng ăn uống, café;  đẩy mạnh công tác tuyên truyền, giới thiệu, quảng bá về loại hình du lịch gắn với các bảo tàng hiện có; tạo những điều kiện thuận lợi nhất cho du khách … Được như thế, về lâu dài, các bảo tàng, di tích sẽ dần có một vị trí xứng đáng trong lòng du khách.